Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui nostri prodotti e servizi
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 3-5 giorni lavorativi tramite corriere espresso tracciabile.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.
È possibile rendere un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 14 giorni dalla ricezione del pacco. Il prodotto deve essere integro e nella sua confezione originale.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i nostri articoli godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per difetti di fabbricazione, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email automatica contenente il link di tracciamento per seguire il pacco in tempo reale fino a destinazione.
I materiali utilizzati sono sicuri e certificati?
Assolutamente sì. Selezioniamo solo fornitori che rispettano gli standard di qualità europei (CE) per garantire la massima sicurezza e durata dei nostri prodotti.